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FAQ

F: Können Sie eine OEM-Bestellung mit meinem Logo aufgeben?

A: Ja, wir können OEM-Bestellungen aufgeben. Wir unterstützen unsere Kunden beim Aufbau ihrer eigenen Marke.

F: Was ist das MOQ?

A: Unser Mindestbestellwert beträgt 10 Stück für jedes Modell, ein flexibler Mindestbestellwert für unsere Kunden. Je größer die Anzahl eines einzelnen Modells, desto schneller die Lieferung.

F: Mit welchen Produkten handeln Sie hauptsächlich?

A:Wir verfügen über mehr als 10.000 Modelle in über 58 Serien, darunter Kupfer- und Aluminiumkühler für Personenkraftwagen, Lastkraftwagen, Generatoren und Baufahrzeuge sowie Heizkerne, Klimaanlagenkondensatoren, Ladeluftkühler, Ölkühler, Verdampfer usw. Wir können auch Industriekühler liefern Klimatisierung und Kühlung, wie z. B. Kühlgeräte, zentrale Klimaanlagen-Terminalgeräte und Gummigeräte.

F: Wie lange ist die Garantiezeit Ihrer Produkte?

A: Für Heizkörper bieten wir 2 Jahre Garantie. Für den Klimakondensator können wir 18 Monate Garantie gewähren. Für Heizungskerne und Ladeluftkühler-Ölkühler können wir 1 Jahr Garantie anbieten (vorbehaltlich des Produktionsdatums der Produktseitenplatte).

F: Wie steht es mit der Qualität Ihrer Produkte?

A: 100 % Qualifikationstest durch Inspektionsausrüstung.

F: Haben Sie ein Zertifikat für Ihre Produkte?

A:Durch die Durchführung der ISO/TS16949:2009 Automotive Industry Quality System Certification im Jahr 2014 und der IATF16949:2016 New Edition Quality Management System Certification am 6. Dezember 2017.

F: Was für ein Unternehmen sind Sie?

A: Unser Unternehmen ist ein High-Tech-Unternehmen, das Forschung und Entwicklung, Produktion und Vertrieb integriert. Mit Guangdong Xin Tongshi als Hauptproduktionsstandort für Fahrzeugwärmetauschsysteme verfügt das Unternehmen außerdem über vier ausländische Tochtergesellschaften (Tongshi Auto Spare Parts LLC, Laos Tongshi Auto Parts Co., Ltd., Xin Tongshi Malaysia SDN BHD, Tongshi (Vietnam) Co. , Ltd.), 3 inländische Handelsunternehmen (Guangzhou Casselin Trading Co.,Ltd, Guangdong AKV Trading Co.,Ltd,Jiangsu Suqian Topsy Trading Co., Ltd), 2 Produktionsstandorte (Guangdong Xinya Air Conditioning Manufacturing Co.,Ltd und Xin Tongshi (JiangSu) Heat Exchange System Co., Ltd.).

F: Sind Sie die Fabrik?

A: Ja, wir sind Hersteller. Unser Hauptsitz befindet sich im Dorf Lianhe, Nationalstraße 106, Stadt Tangtang, Kreis Fogang, Stadt Qingyuan, Guangdong, China

F: Darf ich Ihre Fabrik besichtigen?

A:Natürlich. Jederzeit.

F: Welche Produktserie stellen Sie her?

A: Zu unseren Produkten gehören deutsche, japanische, koreanische, europäische, amerikanische, französische, inländische und andere Serien.

F: Wie sieht es mit der Lieferzeit aus, wenn ich eine Bestellung aufgeben möchte?

A: Nach Erhalt der Anzahlung dauert es etwa 45–60 Tage, bis die Produktion abgeschlossen ist. Abhängig von der Menge Ihrer Bestellung und der Art des Produkts gibt es unterschiedliche Lieferzyklen.

F: In welcher Verpackung wird Ihr Produkt geliefert?

A:Wir bieten Vakuum-Plastikfolie, Schaumstoffverpackung und normale Innenverpackungen an.

F: Wo verkaufen Sie Ihre Produkte?

A: Unsere Produkte werden in mehr als 90 Länder und Regionen exportiert, darunter Nordamerika, Mittel- und Südamerika, Europa, Australien, der Nahe Osten, Südostasien usw.

F: Wie bezahle ich dafür?

A: 30 % Anzahlung, 70 % Restzahlung vor dem Versand. Bei wenigen Mustern oder Lagerbeständen 100 % vor dem Versand.

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F: Wie gehen Sie mit Ihrem Kundendienst um?

A:Inländischen Kunden erhalten wir Qualitätsprobleme nach dem Verkauf, Analyse der Gründe für Kunden, ausländische Kunden, wir liefern Qualitätsprobleme mit Videos oder Fotos an Kunden im Zusammenhang mit After-Sales. Im Allgemeinen, um Waren in der Mehrheit umzutauschen.

F: Wie kann ich mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten?

A: Unsere Service-Hotline +86 15807643458 (wie WhatsApp und Wechat). E-Mail:julia@tongshirad.com

F: Wie ist die Beziehung zwischen Jiangsu Suqian Topsy Trading Co., Ltd und Guangdong Xin Tongshi Group Co., Ltd.?

A: Topsy als Tochtergesellschaft der Guangdong Xin Tongshi Group Co., Ltd. integriert Produktion und Vertrieb. Unsere Hauptprodukte konzentrieren sich auf das Kfz-Kühlsystem, einschließlich Kühler, Kondensator, Heizung, Ladeluftkühler, Ölkühler, elektrischer Lüfter, Verdampfer, Kompressor, hochfrequenzgeschweißte Aluminium-Kühlerrohre, Metallstanzteile, Kfz-Hardware sowie Kunststoffformen und Bearbeitungsteile . Wir können auch industrielle Klima- und Kühlgeräte herstellen, wie z. B. Kühlanlagen, zentrale Klimaanlagen-Terminalanlagen und Gummianlagen. Zusätzlich zu den von uns hergestellten Produkten kann Topsy als Handelsunternehmen auch andere Autoteile finden, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.